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        重慶ISO9001認證管理體系認證有效性的調查結果

        2020-01-04 10:27:11

          重慶ISO9001認證是對企業效果的統計調查結果,許多企業認為需要ISO9001質量管理體系認證,但認證的有效性還沒有提高。 影響ISO9001質量管理體系認證有效性的因素是多方面的,既有ISO9001標準本身的原因,又有企業自身的問題,也有咨詢公司誤解和審核深度不足等原因。

          中國合格評定國家認可委員會發布的統計數據顯示,截至2016年6月30日,中國CNAB認可認證機構頒發的現行有效質量管理體系認證證書共259089份,表明中國超過25萬家企業已取得ISO9001質量管理體系認證

          被認證的企業數量相對龐大。 但是,質量管理體系認證能否給企業帶來真正的好處,認證過程中哪些因素影響認證的有效性,筆者通過廣泛的社會調查進行了分析。

          另一方面,重慶ISO9001認證管理系統的認證有效性的調查結果

          筆者花了大約一年時間,對國內100多家不同類型的企業(這些企業主要分布在中國的華中、江浙和華南地區)以問卷調查和采訪的形式調查了企業ISO9001質量管理體系認證的有效性,并進行了有效的問卷調查

          (一)被調查的基本情況:被調查的100多家企業,其所屬行業分別為零售業4.6%、制造業53.8%、建筑業6.9%、物流業3.1%、其他行業31.5%,此次被調查的企業多為制造業,這樣的行業選擇也與我國認證的實際情況一致中國 合格評定國家認可委員會2013年12月31日公布的數據顯示,制造業進行ISO9001認證的企業比其他行業多的調查對象崗位分布情況為:上層決策者3.8%,中層管理者13.1%,下層管理者26.2%,勞動者13.8%,質量勞動者14.6%,其他28.5% 調查對象企業的單位性質,其中外資企業為7.7%,合資企業為10%,國有企業為10.8%,民營企業為60%,其他為11.5%。

          (四)影響認證有效性的原因:評估ISO9001質量認證給企業帶來的好處時(此選項為多選項),認為企業獲得ISO9001認證證書的有23%,認為通過認證編制和規范公司管理的有16.3%,認為產品質量有所提高企業分析ISO9001認證效果差的外部原因時(該選項為多選項),表2顯示,標準本身、顧問、評審水平、素質是影響認證效果的因素。 另外,從內部因素來看,從表3可以看出,被調查者對指導者的重視度、訓練的充分性、質量管理體系文件的可行性、企業的執行能力、質量工具的應用等都是影響認證效果的原因。


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