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        企業應該如何應用ISO9000認證體系?

        2020-01-04 10:27:11

          企業應該如何應用ISO9000認證體系,企業通過ISO9000認證體系,應該如何應用,還有在具體操作中我們應注意解決好四個方面的問題。

         ?。ㄒ唬┙y一思想,提高認識。認識是行動的先行導向。在具體貫徹和導入ISO9000質量管理體系的工作中,企業全體員工要更加進一步統一思想,提高認識,克服以下的幾種錯誤傾向。一,認為商業企業貫標是在搞形式主義。二,認為貫標是貫標部門的事,與單位(部門)無關的錯誤認識。第三,經?;嫉没际У腻e誤認識。第四,認為我們相關部門的人員素質參差不齊,與ISO9000國際標準相距太遠,不如維護現狀,還是老傳統管用的錯誤思想。第五,認為貫標是對領導權力削弱的錯誤認識。

         ?。ǘ┘訌婎I導,全員參與。切實導入和推行ISO9000質量管理體系,讓ISO9000質量標準在生產經營管理中得到實際應用,“一把手”作為企業的決策者和組織者,要充分發揮體系運行的導航作用,避免質量管理體系運行流于形式;要把企業宗旨、發展方向與內部環境統一起來,使員工充分參與體系的運行,實現工作目標;要把質量管理體系真正納入企業發展的重要議事日程,在人員、經費等方面給予充分保證,為貫標工作創造必要的條件。我們還要注意相應的組織指揮系統和傳導系統的建立和運作,做到決策者有思路,組織者有方案,工作者有責任,齊抓共管,務求實效。

         ?。ㄈ┙y籌兼顧、注意方法。要注重科學性和實用性。在導入ISO9000質量管理體系的過程中,我們不僅要通過宣傳、培訓、指導等形式,使企業的全體員工對質量管理體系的標準做到知之、懂之、用之,而且要利用經濟的、市場的、行政的手段和措施,認真解決好生產經營管理中的服務、督促、落實和有效監控問題。此外,我們還要認真研究和揚棄原有的一系列質量管理范疇內的好經驗、好形式、好辦法,使之與ISO9000體系的主旨和要求達到統一,得到提升。既有的放矢,用虛懷若谷的胸懷,查漏補缺,解決不符合質量要求的問題,又要實事求是,從實際出發,體現煙草行業的特點和企業的現狀,穩步推進,積極穩妥。

         ?。ㄋ模┙㈤L效機制。導入ISO9000體系是一項長期的系統工程,對我們的各項管理提出了更高的要求。為保證體系的實施效果,我們立足長遠,圍繞體系的運作要求,對企業內部的崗位設置、人員管理、效益分配和企業運作程序進行長期規劃,建立起長久、有效的推行機制和管理機制,以加強對體系實施過程的有效控制。

          同時,導入ISO9000體系應該與企業的內部管理相輔相成,互相促進。一方面作為企業整體管理的一個有機組成部分,導入ISO9000體系要和企業整體管理的目標相一致,服從和服務于企業管理大局。另一方面,企業管理要為導入ISO9000體系提供必要的條件和保障。要把各項工作具體到崗位,明確到人員,做到有標準可依,有據可查,功過分明,獎懲到位,為企業持續發展提供強勁的推動力。

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